Políticas de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Natureza Criativa Desenvolvimento Humano ("Natureza Criativa", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site naturezacriativa.co, preenche formulários, assina nossa lista de e-mails ou contrata nossos programas.Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao acessar o site, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente desta política e de acordo com as práticas aqui descritas.


2. Quem é o controlador dos seus dados
 
Razão social: Natureza Criativa Desenvolvimento Humano
CNPJ: 64.339.738/0001-69
Contato para assuntos de privacidade: naturezacriativa.dh@gmail.com

3. Restrição de idade
 
O site e os programas da Natureza Criativa são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento devido dos responsáveis, tomaremos as medidas cabíveis para excluí-los.
 

4. Fornecimento de dados não é obrigatório
 
O fornecimento de dados pessoais em nossos formulários é sempre voluntário. Você pode optar por não fornecer determinadas informações, o que pode limitar seu acesso a alguns conteúdos, materiais ou funcionalidades do site — mas nunca é condição para simplesmente navegar pelo site.
 

5. Quais dados coletamos
 
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo de como você interage com o site:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone e o conteúdo da mensagem que você escreve ao nos contar como podemos ajudá-la — fornecidos no formulário de contato do site, usados exclusivamente para que nossa equipe entre em contato com você.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics, e as ferramentas próprias da plataforma Wix, usada para hospedar o site).

• Dados fornecidos durante o programa: informações compartilhadas voluntariamente por clientes ao longo da consultoria/mentoria, tratadas com o mesmo padrão de confidencialidade profissional.

• Dados de pagamento: caso a contratação dos programas envolva pagamento processado por plataforma terceirizada, a Natureza Criativa não armazena dados completos de cartão de crédito.
   

Dados pessoais sensíveis
Nossos programas tratam de temas pessoais e profissionais, e é possível que você compartilhe, por sua própria iniciativa, informações sensíveis (por exemplo, relacionadas à saúde ou à vida emocional) durante sessões, formulários abertos ou comunicações com nossa equipe. Não coletamos ativamente dados sensíveis — eles só existem em nossos registros se você optar por compartilhá-los — e são tratados com o mesmo padrão de sigilo profissional aplicado ao restante do conteúdo das sessões.
 

6. Para que usamos seus dados
 

• Responder contatos, dúvidas e solicitações enviadas pelo site;

• Enviar conteúdos, materiais e comunicações que você optou por receber (newsletter, e-mail marketing);

• Processar a contratação e execução dos programas (Consultoria Individual de 3 meses e Programa Negócios Prósperos);

• Melhorar o site e o conteúdo com base em métricas de navegação e alcance;

• Cumprir obrigações legais, contratuais, fiscais e regulatórias.
   

Não vendemos dados pessoais a terceiros.
 

7. Compartilhamento de dados
 
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço que apoiam a operação do site e dos programas — incluindo a Wix, plataforma utilizada para hospedar e operar o site — e, se aplicável, plataformas de e-mail marketing, pagamento e agendamento, sempre sob obrigação de confidencialidade;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
   

8. Transferência internacional de dados
 
Nosso site é hospedado na plataforma Wix, e também utilizamos ferramentas como o Google Analytics. Essas plataformas podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que essas ferramentas adotem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
 

9. Coleta automática: cookies e tecnologias semelhantes
 
A plataforma Wix, usada para hospedar o site, e ferramentas complementares como Google Analytics e pixel tags (ex.: Meta/Facebook Pixel) utilizam cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento básico do site;

• Analisar audiência e comportamento de navegação (ex.: Google Analytics);

• Mensurar e otimizar campanhas de conteúdo e anúncios.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) e ajustar preferências de anúncios personalizados nas configurações do Google, Meta e Bing. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
 

10. Armazenamento e segurança
 
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
 

11. Links externos
 
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: redes sociais, parceiros). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites — recomendamos a leitura da política de privacidade de cada um deles.
 

12. Seus direitos como titular de dados
 
De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;

• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;

• Não consentir com o tratamento de dados e ser informado sobre as consequências dessa negativa;

• Revogar o consentimento a qualquer momento.
   

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail naturezacriativa.dh@gmail.com.
 

13. Retenção de dados
 
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais ou contratuais.
 

14. Alterações nesta política
 
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
 

15. Contato
 
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:
E-mail: naturezacriativa.dh@gmail.com